一些高科技大腕们正竞相占领由大数据分析和机器对机器(M2M)技术而新兴的智慧城市解决方案高地。

但收集水务、电网、市场大楼或交通部门的各种信息有何好处呢?尤其是这些系统本就效率不高。

这也正是摆在全球能源管理专家和基础设施运营商施耐德电气面前的问题，这家电气巨头2012年在这两个领域的销售额约有320亿美元。

施耐德在世界各地现有200多个智慧城市项目在手，尤以北京、达拉斯、格勒诺布尔和里约热内卢项目特别引人注目。公司为此提供了一系列技术，比如新的建筑分析软件和服务，是从建筑物内的传感器、电表和控制系统中提取数据。施耐德在合同能源管理领域也驾轻就熟，公司会测定建筑或基础设施改造的资金风险，根据节省的投资收取相应费用。

表面上看，这似乎和其他公司争夺“智慧城市”这块大“蛋糕”的方法一样，而预计到2020年这个市场每年价值200亿美元。不过，许多公司都主张自上而下的方法，依靠一些由IT管理软件打造的中央指挥中心来实现，而施耐德电气的起点却有所不同。公司建议智慧城市客户：先行修复基础设施，然后再尝试将所有的系统连接起来。

“我们的方法是从底部开始，确保城市各个不同板块的高效率，”施耐德电气智慧城市战略北美副总裁吉姆·安德森说。“然后，我们再来看如何优化各个板块……总而言之，关键是我们如何看待城市最头疼的那个点。”

1个共性问题：城市不知从何处开始

正如你能想见的，谈到智慧城市建设，每个城市的起点都有所不同。但所有城市都有一个共性问题，安德森说：“他们根本不知道如何下手，所以我们就要深入挖掘，帮助他们明白这是怎么回事。”

虽然施耐德电气的公司名称中有“电气”两字，但其目前的解决方案显然不局限于智能电网或智能楼宇管理。例如，在6月初，公司针对水务发布了StruxureWare。这个应用程序用于从自来水生产或污水处理设施中的过程控制点收集各类数据，包括分布式电机和泵控制，化学或生物处理系统，以及能源监控数据。公司估计，最多可将这些操作相关的能效提升30%，同时运营效率最高可提高26%。

施耐德电气水务解决方案副总裁约金·拉劳瑞表示：“StruxureWare软件包使跨地域水务管理迈进了一大步，水务管理者可以借助它来收集自己是如何使用能源使水流动，以及如何更高效地使用这些能源的数据。”

给智慧城市规划者的5点建议

智慧城市建设何时常态化?安德森认为，这可能需要数十年时间。而在这段空白期，他向城市规划负责人提出5点建议：

1.不要让别人来左右你的优先级。许多较大的美国城市都有某种形式的可持续发展书面计划，如纽约的“plaNYC 2030”或芝加哥的“芝加哥可持续发展2015”规划。但这些路线图几乎方向都不相同。例如，美国德州奥斯汀关注的是更有效地管理其电网，包括市政级别的SCADA控制。而相反，芝加哥则着眼于刺激经济发展的可持续发展潜力。因此，优先级只有建立在你所在城市的需求上才有意义。

2.研究不要局限于大城市。虽然大城市可能野心也更大，但安德森说，一些最具实践性的成功案例却往往来自较小的城市。他指出，奥斯汀和田纳西州查塔努加，都积极投资于光纤网络连接，以支持未来智慧城市的应用。

3.看好云托管应用程序。能源管理和分析应用程序可以是昂贵的，但许多智慧城市厂商都开始将这些应用程序服务托管到大型云数据中心，这些数据中心配置更好，可从容地处理来自M2M应用程序的数据流，这应该会让他们更便利。安德森说：“城市利用这些资源的成本也将更为合理。我个人观点是，云计算将会是智慧城市向前推进的重要元素。”

4.分享成功与失败经验。有没有人已经解决了你所遇到的问题?眼下，很多城市都采取自己的策略，有什么事情都内部讨论，实际上，他们完全可以学习前人的成功与失败经验。“现在急需分享商业实践经验，但明显这类分享还不够，”安德森说。

5.要有耐心。横在所有智慧城市规划者面前的最大障碍就是教育问题和变化管理。可能需要几年时间才能激发正确的行为变化，但好消息是，千禧一代似乎比前代人对可持续发展的兴趣更大。“这不是技术的对话，而是思维模式转变的问题，”安德森说。“需要在教育上花大力气。还有就是，眼见为实，用事实来说话。”（御风）