一月的北京正是天寒地冻,而广东却是温暖如春。本刊记者刚刚结束佛山的采访,伴着那暖意的春风驱车前往位于广州市萝岗区的科学城,应邀拜访广州市凝智科技有限公司总经理林晓东先生。

汽车沿着高速公路行驶至科学城,让我们眼前一亮。一幢幢高低错落的现代化建筑映入眼帘。科学城内环境优美、绿树成荫、道路纵横,到处体现出国际化、现代化、时尚化的气息。科学城不仅是整个广州高新技术的制高点,创新文化的聚集地,同时还是生态保护新理念的具体体现;更是广州可以在国际上争得一席之地的重要依托。正如中央政治局委员、广东省委书记汪洋曾多次视察科学城后所说,“科学城代表广东的未来。”广州市凝智科技有限公司在这样得天独厚的大环境下寻求发展,真是极其明智的选择。

据有关机构统计,近年来,随着信息化建设步伐的加快,国内机房建设市场新增需求呈逐年上升的趋势, 保证机房相关设备安全、可靠运行,并提供及时故障警报的机房监控产品的市场规模也以年均15%左右的速度增长。那么目前中国的监控市场和技术发展状况如何呢?

走进凝智科技有限公司,宽敞的大厅摆放着百十来个工位,隔断使每一位员工拥有独自的工作空间,看上去错落有致、井井有条。林总对我们的到来表示热烈的欢迎,随之访谈开始。

广州凝智科技有限公司总经理林晓东先生

记者:UPS及相关设备已广泛应用于各行业部门,其日常管理和维护是用户越来越关注的问题,请您介绍一下UPS监控产品和技术在各行业的使用情况。您如何看待机房动力环境监控产品的市场?

林总:UPS在各行业的应用已经相当普及,可以说有机房、网络设备间、网络节点的地方都会有UPS。作为电源保障的UPS发生故障将会对用户的关键业务运行造成一定的影响,而UPS布置比较分散,UPS的品牌、型号、类型、通信协议等纷乱繁杂,兼容性差,这给UPS管理和维护人员带来了一定的困难,因此UPS监控和管理越来越得到用户的重视。用户希望能方便快捷地检测、控制和管理UPS,并通过监控系统,实现定时开关UPS、市电故障的自动报警、监测各种相关数据等功能。当然,这就需要UPS厂商与监控产品厂商在技术上进行紧密的配合。

目前,UPS监控行业市场的发展滞后于相对成熟的UPS市场,可以说还有很大的发展空间。凝智科技是进入UPS监控行业较早的厂商,我们在为用户提供相应的产品和解决方案的同时,也在培育和引导用户采用整体监控系统。经过我们多年的努力,在金融行业取得了比较好的成效,如建行、工行、中行都在采用了此系统,而且都是整套引入。从整个市场来看,用户虽然有采用监控系统的需求,但热度还不是很高。不过现在随着用户设备监控意识的增强,市场活跃度将会越来越高,我相信在未来2～3年内达到一个新的高度。

虽然一些国内外UPS厂商也有自己的UPS监控产品,但与其他品牌UPS互不兼容。而现在用户需要的是多元化的整体性监控平台,而不只是对单一设备的监控。因此我们在提高并完善UPS监控系统的同时,更着力在研发机房动力环境监控系统方面下了功夫。我们之所以在UPS行业生存并发展,能够广泛地被市场接受,主要原因就是我们把各种品牌的UPS监控整合到一个产品上。另外,我们对动力环境实现综合监控,让用户拥有一个更加全面的管理平台,这显然更受用户的广泛欢迎,也就拥有了更广阔的市场前景。

记者:各种品牌的UPS都有自己的运行系统和监控系统,凝智科技的产品如何与UPS厂商的产品实现更好的兼容?有何特点和优势?凝智科技如何使自己的产品兼顾大、中、小不同UPS厂商并服务于不同行业、不同规模的用户?

林总:在兼容性方面,我们目前还在进行不断的积累和完善。其实对监控厂商而言,国内外UPS厂商的技术和产品的标准各不相同。我们将各种标准和协议都做到产品里,加强产品的兼容性,方便客户自行选择。例如在UPS通信协议方面,我们的产品可以兼容施耐德、艾默生、伊顿、索克曼、科华、科士达等业界厂商的各种UPS。最终我们把这些协议统一到一个平台上进行管理,并且在单个设备上就可以实现。当然UPS厂商如果有一个统一标准和协议就更好了,但这需要各方面的更多努力。

我们会逐步把监控平台做得更加完善,被用户和市场广泛认可，也希望能够为市场统一一个发展标准，大家只需按照这个标准介入就可以，不需要五花八门的产品。对于UPS厂商来说,他们专长于电源技术，但在开发监控软件这方面并不是侧重方向，他们可以提供更详尽的参数和数据，我们将其纳入产品设计中。这样，UPS厂商可以腾出更多的精力致力研发电源产品。

其实从UPS监控产品来讲,我们的产品系列齐全,方便应用于各种用户的需求。我们有服务于四川建行、河北中行等这种多达500～1000个网点的大规模多网点监控解决方案,也有适用于中小企业的局域网解决方案。针对中小用户,我们也可实现单机的监控,就是单个UPS配一个光盘,将软件装在电脑上进行监控。比如一台UPS带几台电脑的时候,当电脑出现问题时就可进行关机保护。因此,监控解决方案是根据用户的需要,并不是取决于规模,客户认为其业务很关键、很重要,需要电源监控保护的时候,自然就会采用监控管理产品或解决方案。

记者:凝智科技的技术和产品应对挑战的技术创新体现在哪些方面?

林总:产品化、标准化、模块化是我们技术创新的核心之一,传统的监控技术采用的是工程化、项目化,现在实现标准化、模块化,并可由客户自行实现维护安装,这是我们核心技术创新之一。

传统的监控技术是采用总线轮循机制,总线轮循机制在网点分布广泛的情况下,传输数据和处理数据的效率较低;而轮循机制中的所有设备都是集中在后台进行统一的管理,一旦后台出现问题,整个系统就会瘫痪。另外总线布线需要单独布线,不能有效利用已有的网络,也增加了用户布线的困难和成本。

现场总线和可编程应用的模式需要二次开发,需要工程化、项目化,缺乏一定的通用性,产品大多由厂商去现场进行安装调试。因此后续的维护和服务客户不容易掌握,还需要监控厂家提供服务,这就很难快速推广以及迅速占领市场。

针对传统的总线轮循模式,我们采用基于在目前国际上流行的SNMP网络技术架构上进一步优化后我司独特的前端智能与后台集中监控管理相结合的分布式计算的云架构技术,既可以确保数据和状态的实时更新,以及故障报警信息的第一时间上报,大大提高了监控的实时性和有效性,既提高了管理效率和效果,又节省了大量的网络带宽资源,还进一步加强了用户监控系统的整体可靠性。该技术为广域网提供了更加集中的管理、更加良好的环境、网络诊断以及更好的安全性和通用性,为设备提供了更广泛的软件保护。　　

记者:请分析一下凝智科技的产品与解决方案的市场定位和品牌定位。

林总:从市场定位来讲,我们希望成为一个在国内领先,并在全球市场有一席之地的动环监控产品和解决方案的专业厂商;从品牌定位来讲,我们是希望成为国内外具有影响力的一个品牌。
这是因为我们突破了传统机房监控系统工程化、项目化、可复制性差的瓶颈,有了相应的解决之道，那我们不但能够在国内市场有很多用户认可，还完全可以走向国际市场。

记者:凝智科技公司在监控市场的渠道建设和拓展市场知名度方面,将采取哪些措施?

林总:产品创新和技术创新是我们的立足之本,也是核心竞争力。我们在这方面还是首先要将产品和解决方案做好。在市场推广上,在国内市场采取两方面的措施:一个是发展渠道,通过渠道来进行推广并占领市场;另外一个就是参与行业有影响力的标志性项目,提高品牌影响力,在市场活动方面增加热度。比如在杂志、展会、论坛上进行宣传,积极参与一些业界的宣传和市场活动,这些措施都在逐步推进和开展。

记者:在机房监控技术和产品方面,目前国内有没有统一的标准和规范?其标准规范的统一有何必要性?

林总:目前,机房监控产品还没有统一的标准规范。虽然有一些规范要求机房的哪些参数和哪些设备需要监控,但怎样实现监控,采取什么手段、系统架构、组网方式,这个没有统一的标准,所以也就导致市场上满足这样需求的产品和解决方案多种多样,这就造成了用户产品的兼容性很差,用户在采用了某个产品后,在扩展的时候就很难整合,而整合时的代价也会比较大。所以说标准和规范的统一是十分必要的,不过这需要各行业厂商进一步的探索和努力。

林晓东总经理介绍凝智科技研发的监控产品

记者:您如何看待UPS监控及机房监控市场的发展前景?

林总:UPS监控行业从2000年开始兴起,经过多年的积累和孕育,目前市场需求正逐步迈向高速增长的轨道,特别是在拥有多网点监控管理需求的大型行业市场。现在国内从事机房监控的厂商大概有200多家,较大规模的有10～20家,而各厂商的监控产品可谓是五花八门,鱼龙混杂。经过十几年的发展,我们已经在国内UPS监控市场牢牢占据了主导地位,抓住机遇进一步整合市场,并贴近用户深入完善我们在UPS监控方面的解决方案和应用专业度是我们目前面临的主要任务。而现在机房监控市场处于黄金发展期,目前五花八门、百花齐放,市场需求旺盛,在这个市场上现在要赚钱很容易,但竞争激烈优胜劣汰是必然的发展趋势。我们首要的任务是厚积薄发,把握机遇,积极发展,我相信最终留下的将是那些具有核心竞争力、核心优势以及卓越商业运作模式的企业。

本刊总编何春华女士(左)、UPS应用网主编徐红志先生(右)与林晓东总经理合影

记者手记:

在凝智科技有限公司新迁入的广州科学城的办公楼中,林晓东总经理与我们围桌品茗,畅言发展。“十多年来,我们立足行业,一直致力于在监控领域做深、做精,希望今后能把握市场增长良机,得到更快的发展。”谈到机房监控行业的市场与未来的发展,林晓东踌躇满志。      

采访期间,林总带我们参观了凝智科技的产品化、智能化、标准化、模块化的监控系统机柜。在一套标准化、做工精良的IT机柜中,内置着多台采用1U 19寸机架式的机器,其中有嵌入式动力环境集中监控管理系统专用主机、机房环境监控主机、配电柜综合监控主机、机房监控网络适配器、模块归置集成系统(RACKSLOT)等;其中RACKSLOT嵌入四个模块,模块可以是UPS监控、精密空调、精密配电、漏水监控、发电机监控、信号采集模块等任选。机柜上还安装有机房短信报警机、声光告警组件、电话语音报警机、温湿度、烟雾、配电、空调、漏水、门禁、发电机模块和视频传感传输装置,它可以实现对机房中全部动环系统的智能监控,正可谓麻雀虽小,五脏俱全。这些以前只能是在国外品牌中才能看到的高科技、高智能产品,今天在我们的民营中小企业中亲眼目睹了,让我们为之感到骄傲和自豪!同时,林晓东总经理那谦和帅气、干练智慧的气质,以及凝智科技整体团队那种工作激情、高质高效的作风,使我们体会到勇于挑战、科技创新为企业带来的青春活力。■