如今,科技的发展让人们的生活越来越丰富精彩。随着信息化时代的到来,数据对人们工作和生活的影响越来越大,大量数据处理需求使数据中心行业繁荣发展。而对于数据中心运维和管理工作人员来说,其工作越来越不堪重负。
　　
　　对于数据中心用户来说,实现对整个系统的监控和管理将大大提高运维水平,可及时发现机房设备的参数和指标变化造成的潜在危害,也可以帮助维护人员快速解决问题。提高机房维护管理效率,降低管理成本,提高机房的安全性,从而体现了机房监控的重要性。
　　
　　为此,《UPS应用》杂志记者采访了一直致力于机房安全自动化监控系统的建设和发展的北京盈泽世纪科技发展有限公司(以下简称“盈泽世纪”)副总经理许勇先生,并就机房监控行业领域的市场发展、技术创新、运维管理以及发展趋势等方面进行了探讨。
　　
　　推动行业发展 提供优质服务
　　
　　许勇先生首先介绍了盈泽世纪具体的业务以及发展历程。盈泽世纪于2001年进入数据中心监控行业,是一家集研发、销售、实施及技术支持与咨询服务为一体的专业从事机房自动化监控系统的厂商,是北京市科委认定的高新技术企业。公司总部位于北京市中关村高科技园区,并在深圳、福州、上海和西安等地设立了10多个办事处。
　　
　　盈泽世纪自成立以来,遵从“信誉第一、用户第一、自强不息、服务社会”的经营宗旨,以前瞻的眼光、超前的理念和领先的技术推动着机房安全综合监控事业的发展。自主研发的一系列自动化监控系统推出以来,先后在全国各地上百个大型机房得以应用,以其出色的稳定性获得用户的高度评价。
　　
　　盈泽世纪为客户提供专业的工程设计和极具价格竞争力的监控系统,目前与国内外多家产品生产商建立了代理或合作关系,业务范围遍及全国各地,得到了用户的肯定和大力支持。
　　
　　改变“重建设轻运维”的现状
　　
　　许勇先生对数据中心的安全运营现状进行了阐述。他指出,在5G、大数据、人工智能等新兴技术蓬勃发展的大背景下,建设和运维数据中心的重要性不言而喻。数据中心基础设施的安全运营是其首要的条件和指标,其中涉及数据安全、设备安全、人员安全,以及固定资产安全性等多方面因素。数据中心安全运营是一个发展的过程和阶段,很多数据中心运营商“重建设,轻运维”,并且一些公司在机房监控管理方面依然采用人工维护的手段,例如采用值班制度,对于机房每天24小时进行人工监控检查;对事故发生的时间和责任也没有科学的管理,更是缺乏对已经发生的故障作全面的数据分析,这种传统的监控方式已经不能适应信息安全的管理需要。因此,需要改变数据中心的这种“重建设轻运维”的现状。
　　
　　数据中心运营安全需要高度重视
　　
　　许勇先生指出,目前在数据中心的安全运营方面,企业面临着标准欠缺、人才匮乏、措施落后等一些问题和挑战,设备运维安全目前处在一个相对滞后的状态,希望今后会有一个整体性的提高。
　　
　　对于数据中心采用监控系统安全管理的重要意义,他表示,运维管理工作繁杂,千头万绪,涉及运营、运维、安全、能耗、设备、资产、管理等诸多方面,因此需要得到数据中心运营方决策者的高度重视。而在数据中心生命周期中,5%的时间处在建设阶段,95%的时间处在运维阶段。因此,在数据中心建成之后,需要考虑如何更好地运营和维护。例如在数据、建筑、供电、人员、设备的安全方面,需要实现高可靠性和高可用性。因此,数据中心的安全运营的重要性怎么强调也不为过。
　　
　　自主研发设计 采用新兴技术
　　
　　根据许勇先生的介绍,盈泽世纪在机房监控行业发展和经营10多年,自主研发和设计了一些核心技术和产品。此外,还与合作伙伴共同合作开发。而这些技术也随着时代的发展而不断进步,例如早期需要解决总线和协议标准化等问题,而如今针对互联网技术进行了开发产品,例如,传感器和智能化监控技术等,其中包括网络传输、速度、数据链,以及规模增长等问题;例如,以往监控的一个数据中心可能只需要部署1000个监测点,200个传感器,如今已经不能满足用户的要求;例如,在当今动辄几万平方米的数据中心中,需要部署上百万个监测点,其数据的存储和采集量很大,并需要生成大量报表,这对于盈泽世纪的技术和产品提出了更高的要求。
　　
　　盈泽世纪为此开发的机柜微环境监控系统通过分布于各个机柜的微环境监控终端,可以实时监测每个机柜中的IT设备运行所依赖的环境,通常包括温湿度、电流、电压、功率、柜门开关、烟雾探测等参数。再通过集中管控平台,可以实现对机房的IT微环境监控,有效节能、防止由于过热宕机事故的发生。
　　
　　其次,采用分布式系统的边缘计算技术解决数据处理问题。在当今的大数据时代,数据中心一天产生的数据可能达到几十GB,还需要数据集、数据维度、人员、视频、安全防范、能源管理等问题,监控管理系统因此要保证时效性和高可靠性。
　　
　　另外,还采用人工智能技术。人工智能技术可以快速学习来掌握日常工作,这是效率非常高的一种方法,为数据中心管理人员的决策起到辅助作用。采用人工智能,还可以根据情况进行分析,并给出解决方案,并减少人员的工作量。
　　
　　盈泽世纪的CSS3000机房安全自动化监控系统,实现了对机房环境与设备的统一监控与管理,极大地减轻了机房维护人员工作负担,同时又大大地提高了整个系统的运行可靠性、稳定性、兼容性,实现了机房的科学管理,真正使“无人值守”机房成为现实。
　　
　　理解客户需求 提高核心竞争力
　　
　　许勇先生认为,竞争力是企业发展之本,而客户认可就是核心竞争力。盈泽世纪经过多年的技术积累,针对不同行业和不同应用场景推出各种类型的解决方案和产品,致力于在技术研发和产品方案方面构建自己的核心竞争力。
　　
　　首先,企业进行市场竞争是长期的事情,而更好地服务客户才是获胜之道。二是盈泽世纪具有很强的学习能力,了解客户的想法,知识经验丰富,合作伙伴众多。三是更加贴近客户,理解客户的需求,并对行业发展和客户关系存有敬畏心,10多年来一直不懈地提供细致的服务,保持良好的合作关系。
　　
　　在数据中心运营中,通常会遇到电力中断、宕机、温度升高等问题,盈泽世纪的CSS5000 DCIM数据中心设施管理平台主要管理模块包括基础设施、资产管理、能效管理、变更管理、可用性管理,并通过数据的分析和聚合,最大化数据中心的运营效率,提高能源效率。有了这样的系统,在异常情况发生时,能够在第一时间发现,而这就是DCIM系统显在的价值点。

   盈泽世纪如今拥有大量客户,为了快速响应用户需求,在全国各地设立了10多个办事机构,并在当地培训合作伙伴,更好地为用户提供服务。
　　
　　紧跟时代发展 提高服务水平
　　
　　许勇先生指出,如今日益复杂的业务环境对数据中心的安全运营提出了更高的要求。盈泽世纪紧跟时代发展,致力于提高数据中心安全水平和服务管理水平。
　　
　　在信息时代,为了获得更多的竞争优势,企业需要不断地提高自己水平。一是自身具有独特的优势和核心技术,坚持自主研发,紧跟科技前沿,跟上时代的发展。二是要做到敬畏行业,尊重客户,这是技术创新的源泉,也是未来发展的纲领和要求。还需要走出去,了解用户需求,参加行业大会,了解客户想法,把握发展方向,并进行具体落实。三是积极参与行业生态圈的建设,这个生态圈涉及供应商、生产商、用户、高校等相关部门。通过彼此之前的沟通交流,例如探讨标准和技术,指引发展方向,交流市场信息等。希望通过更多地参与来关注未来发展,提高服务水平。
  
        完善监控管理 指明发展方向
　　
　　许勇先生表示,机房监控管理的核心从运维管理系统来说,一是安全,在采集、加工、生成的数据必须准确。二是稳定,要保证其可靠运行。三是高效,管理系统在日常运维管理以外,需要在紧急情况下分秒必争进行处理,速度是其重要的指标。四是管理系统的深度和广度。对于数据必须进行更深入的挖掘,而在广度来说,可以管理更多设备。五是智能化,为了提高效率,采用智能化技术辅助管理者进行决策。智能化程度越高,管理系统的先进性就越强。
　　
　　许勇先生最后对机房安全监控系统的未来发展进行了总结。他认为未来将会出现几个发展方向:一是一体化。从设备、人员、运维、安全来看,用户需要一体化式的解决方案。特别是对于DCIM,需要全面管理IT设备和非IT设备,满足用户的需求。二是智能化。可以帮助工作人员有效地管理设备。
　　
　　三是标准化。在数据中心的设备、人员、管理系统等方面,还缺乏适用的标准或标准滞后,这将造成信息的孤岛,导致企业重复地进行投资和建设。而在数据中心建设和设备选择上,如果遵循适当的标准和行业规范,可以提高效率。还有借鉴一些发展比较成熟的行业标准(例如工业、电力等),可以为数据中心运维提供一些帮助。
　　
　　记者后记
　　
　　此次采访之时正值盈泽世纪15岁的生日,我们为之庆贺!这十五年,盈泽世纪正是伴随着数据中心行业从小到大,企业自身也从弱到强的发展历程。对于这个历程,不仅记载了挫折与失败,更记载了成功与辉煌。正像许勇先生所感慨的:“非常荣幸,能为这个伟大的时代贡献一份力量!”相信盈泽世纪的明天会更美好。
　　
　　编辑：Harris