日前据悉，英国航空公司已经解决了与房地产商世邦魏理仕（CBRE）就数据中心停运事故的争议，该事故导致2017年的三天内有多达672次航班停飞。
　　
　　相关的数据中心当时由世邦魏理仕（CBRE）公司管理。
　　
　　“英国航空公司和世邦魏理仕很高兴达成协议，并继续合作。”英国航空公司在一份声明中表示。
　　
　　据估计，该航空公司要求该航空公司支付5800万英镑（7,460万美元）的乘客赔偿金额，目前尚不清楚世邦魏理仕（CBRE）为达到这一结果所需支付的金额。
　　
　　世邦魏理仕（CBRE）是全球最大的商业房地产服务和投资公司，管理着800多个数据中心。
　　
　　2017年5月，在一个公众假期周末，其中两个数据中心位于希思罗机场附近的Boadicea House和Comet House电力突然中断，导致约75,000名乘客被取消，并使伦敦希思罗机场和盖特威克机场陷入混乱。
　　
　　电力中断影响了英国航空公司的整个运营范围，包括预订、航班登机、呼叫中心和移动应用程序。“我们认为根本原因是供电问题，”该公司首席执行官Alex Cruz当时表示。其问题从当时的星期六一直持续到星期一的上午。
　　
　　后来有人建议，作为设施外包经理，世邦魏理仕（CBRE）应该承担中断责任。但是一些专家认为数据中心的设计及其故障转移策略一定存在严重问题，因为没有任何一个错误应该有能够关闭服务器。
　　
　　18个月后，在未能就事件的根本原因达成一致后，两家公司上了法庭进行诉讼。
　　
　　案件现在结束了，但人们仍然不知道实际发生了什么，或者实际上应该责怪谁，说明为什么数据中心停电仍然是一个如此困难的主题。
　　
　　有些行业倡议希望在不披露关键业务信息的情况下更容易报告故障原因，如2017年6月启动的数据中心事件报告网络（DCIRN）。
　　
　　该组织背后的想法是服务于类似民航局的目的，该机构为飞机失事调查提供资金。
　　
　　“重要的是要理解的是，许多故障都是经常性的故障。”i3 Solutions公司联合创始人表示，“一段时间前我得出的结论是，人们并没有从经验中学习。”
　　
　　编译：Harris