面对数据中心的高速发展,传统数据中心的运维管理方式正面临着人力成本高昂、管理手段落后、管理效率低下等困境。数据中心的运维工作日益受到业界的重视,各种新技术也层出不穷。
　　
　　那么如何通过创新的U位物联网技术实现数据中心智能化管控的梦想,优化数据中心容量资源利用率,实现IT资产自动化管控,减少人力,提升投资回报率。
　　
　　为此,《UPS应用》杂志记者来到专注于U位物联网技术实现数据中心运营智能化管控的业界领先厂商——深圳市数码人技术有限公司(以下简称“数码人”)总部,采访了该公司创始人CEO刘全先生。
　　
　　创新成长廿载 潜心探索创佳绩
　　
　　刘全先生首先介绍了公司成长历程。数码人创立于1998年,是一家由资深的物联网技术专家和数据中心运营管理专家组成的团队,公司专注于帮助用户实现容量资源和IT资产数字化管控、通过交付创新的产品和服务帮助用户优化数据中心容量资源利用率,提升效率,提高可用性、并降低成本、提高投资回报率。数码人公司最初成立于武汉,后来陆续成立了北京和深圳分公司。最终将总部搬迁到深圳。
　　
　　数码人公司核心团队从事企业级智能系统产品设计、研发、生产、项目交付、服务已经有20年的历史。1998-2015年期间,公司业务主要聚焦企业级安全和智能化领域的产品与服务,在该领域积累了深厚的技术和市场优势,客户包括中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、中国交通银行、中国移动、中国联通、深圳证券交易所等多家知名等国内和国际知名公司。并曾荣获2011年中国最具影响力十大品牌(安防领域)、2013年中国十大品牌企业(智能建筑领域)等荣誉。
　　
　　“2013年,我了解到一个信息:对于大中型数据中心应用场景,机柜空间容量碎片化越来越严重、同时IT资产的管理需要更多的人力,而且还管不好,规模的增长导致流程越来越复杂,管理效率越来越低,成本越来越高,问题越来越突出。”刘全先生介绍道。
　　
　　早在2005年,美国互联网巨头ebay公司由于业务的高速发展在全球管理了N个大型数据中心。为了实现机柜空间资源自动化管理、大规模IT设备自动化管控,他们提出了U位资产定位系统的需求和概念。由于时间非常有限,ebay目的产品供应商就采用了最简单的设计方案:单总线接触式电子标签EIC(1-wire技术)。
　　
　　全球第一个U位级资产定位系统，共部署了1万多个机柜。由于这是该领域的首个项目处于探索阶段，项目时间也非常有限，同时设计人员也缺乏对接触式电子标签应用缺陷的了解--接触式电子标签普遍存在的触点害怕灰尘、静电、害怕汗液、容易氧化、使用寿命较短、需要维护等技术缺陷--导致该项目后期的维护付出了巨大的人力成本。
　　
　　单总线接触式标签EIC的产品在上世纪末已经被RFID技术全面替代。在早期尝试之后,美国、德国、中国等多家高科技公司纷纷采用RFID技术来设计U位资产定位系统。但是RFID技术在U位级精确定位的应用场景中存在定位精度不够的问题,导致其无法满足用户对数据准确性的要求。
　　
　　由于前两代的产品技术方案不成熟，导致U位定位产品一直没有得到广泛的应用，但是早期的这些有益的探索的确推动了这个领域的进步。
　　
　　“在各国前辈的探索中，基于数码人20多年在RFID领域的实际经验，我们找到了解决问题的方法，发明了磁触发MC-RFID技术。该技术实现了100%的定位准确性、实现了全生命周期高可靠免维护、而且采购和使用成本上也更加的便宜，原材料供应丰富全球有数十家支持，解决了长期困扰着业界的难题。
　　
　　目前公司业务发展很快,除了在国内,也陆续在欧洲、北美、拉美等地开展了业务。全球累计已经有100多个数据中心使用了数码人的产品,其中不乏一些国际知名企业,比如腾讯、阿里、华为、中移动、中国电信、深圳证券交易、南方电网等客户。
　　
　　发明专利技术 突破资产管理瓶颈
　　
　　数码人在2013年发明了全球首个无源主动RFID技术即MC-RFID技术,该技术的特点是继承了RFID技术所有的优点,克服了RFID技术定位不准确,RFID技术容易受强电磁场环境干扰导致的不稳定的问题,彻底解决了IT资产和机柜管理领域的痛点问题,并成为该领域的突破性创新技术(第三代U位技术)。该技术的创新性获得了美国和中国专利局的专利授权。
　　
　　数码人的U位资产物联产品由于采用了颠覆性的专利技术,是全球首个实现了全生命周期数据准确率100%的U位资产管理产品,产品采用分布式智能架构设计,使用数字孪生技术实现了机柜空间资源和IT设备的数字化,IT基础设施自动化运维管理的梦想。
　　
　　通过这些技术,数码人可以帮助用户实现:
　　
　　·U位级资产自动化管理。能实现资产上下架信息自动变更,且自动同步至管理平台,能自动盘点资产。
　　
　　·资产数据100%准确。能实现实时定位资产到U位100%准确，资产信息100%准确，资产盘点100%准确。
　　
　　·实时监控资产并自动预警、告警。能实现机柜U位空间和资产的实时监控,能及时告警资产异动,预警机架承重和电力负荷。
　　
　　·安全可靠。能长时间安全稳定的运行,具备自检功能,不影响其他系统和数据网络。
　　
　　·容易维护。能快速部署,操作简单,容易维护。
　　
　　·通过U位资产管理系统实时同步资产数据,实现3D展示与现实情况实时同步,无需录入资产信息。
　　
　　可靠高效运维 提升资产价值
　　
　　刘全先生认为,可靠是数据中心运维的核心诉求,在保证可靠的基础上,数码人资产管理产品实现了规划快、上架快、维护快等客户价值,这是在效率上的提升,主要反映在时间方面。
　　
　　同时在产品设计上,数码人结合大量的工程实践和20多年的物联网研发经验,从可用性、易用性等方面来提升用户体验。
　　
　　例如数码人的专利磁吸附式设计,安装灯光指引功能,智能预占位告警功能,通过三重设计来保证安装零偏差;例如数码人采用了主从模块设计,可以灵活组合适配不同高度的机柜,也更方便运输,另外还采用POE供电,无需外接控制器和电源,实现了即插即用,安装和布线都更简单。
　　
　　例如数码人开放式的智能管理平台,除了满足客户对机柜容量监控、资产自动盘点、微环境监控、设备安全监控等多种需求,还可以根据不同环境进行定制开发和延伸功能设计。
　　
　　同时,数码人还与很多业界知名企业合作,通过联合开发、功能集成的方式,开发出丰富的功能套件,可以无缝融入用户的运维流程。实现了数据中心多场景、全生命周期的可控可管,这样就减少了用户二次开发的困难。目前全球有超过80多家行业合作伙伴已经将数码人的产品进行了功能集成,可以说为用户提供了一个可以不断演进的开放的生态,它不仅是高效的运维工具,同时也是对运维流程的再次优化。这些也是物联网技术为数据中心运维带来的价值。
　　
　　思维创新 满足客户需求

   在技术和产品创新方面,刘全表示,从1998年成立至今,可以说这二十年来,数码人一直在进行创新探索。例如,数码人U位资产物联产品由于采用了颠覆性创新技术MC-RFID技术克服了原有的定位缺陷，采用磁定位技术，可以做到1毫米内的精确度，实现数据的百分百准确。这项技术在U位资产管理领域是一个突破性的创新，它的出现为资产智能化管理带来了非常大的机会。
　　
　　刘全指出,创新不仅是产品和技术,思维方式、解决问题的方法同样需要创新。这些年大家都在谈论跨界、创新、互联网+,其实数码人进入数据中心资产管理领域,也是源自一个非常偶然的“跨界”机会。一些用户表示,对数据中心资产管理很头疼,但现有的技术又无法满足需要。并询问能否开发一款产品?当时,很多国际知名的大企业都做过类似尝试,但始终无法开发出真正实用的技术。数码人为此进行研发,推出了MC-RFID技术。而人们却很少看到创新背后所付出的代价,抄袭永远比创新更容易。作为一家高科技企业,数码人每年研发的投入大概为利润的30%以上,创新是一件非常艰苦的工作,但却甘之如饴,因为面对来自全球各地的优秀竞争对手,面对客户不断提升的需求,不进行创新就没有出路。
　　
　　引入新兴技术 提升用户体验
　　
　　刘全先生表示,随着人工智能、物联网、监控、大数据、云计算等技术为代表的新一代信息技术在行业领域得到广泛应用,数码人公司致力将这些新技术融入到产品的研发和生产中。数码人公司长期从事智能安防领域的技术研发,在物联网领域有着深厚的技术积累。U位物联产品本身就是一个跨界的产品,是利用了数码人在物联网领域的技术对现有资产管理的缺陷进行的改进。
　　
　　比如人工智能方面,数码人的控制模块有个预占位功能,在用户已经规划了的位置上,如果再安装其他设备,系统就会给出告警提示。凭借数码人的产品,不仅帮助客户实现数据中心IT资产和机柜的数字化,管理流程的自动化,更有效地帮客户解决人力短缺和人为管理错误的问题。这其实就是人工智能告警。能实现机柜U位空间和资产的实时监控,能及时告警资产异动,预警机架承重和电力负荷。
　　
　　·安全可靠。能长时间安全稳定的运行,具备自检功能,不影响其他系统和数据网络。
　　
　　·容易维护。能快速部署,操作简单,容易维护。
　　
　　·通过U位资产管理系统实时同步资产数据,实现3D展示与现实情况实时同步,无需录入资产信息。
　　
　　可靠高效运维提升资产价值刘全先生认为,可靠是数据中心运维的核心诉求,在保证可靠的基础上,数码人资产管理产品实现了规划快、上架快、维护快等客户价值,这是在效率上的提升,主要反映在时间方面。
　　
　　同时在产品设计上,数码人结合大量的工程实践和20多年的物联网研发经验,从可用性、易用性等方面来提升用户体验。
　　
　　例如数码人的专利磁吸附式设计,安装灯光指引功能,智能预占位告警功能,通过三重设计来保证安装零偏差;
　　
　　例如数码人采用了主从模块设计,可以灵活组合适配不同高度的机柜,也更方便运输,另外还采用POE供电,无需外接控制器和电源,实现了即插即用,安装和布线都更简单。
　　
　　例如数码人开放式的智能管理平台,除了满足客户对机柜容量监控、资产自动盘点、微环境监控、设备安全监控等多种需求,还可以根据不同环境进行定制开发和延伸功能设计。
　　
　　同时,数码人还与很多业界知名企业合作,通过联合开发、功能集成的方式,开发出丰富的功能套件,可以无缝融入用户的运维流程。实现了数据中心多场景、全生命周期的可控可管,这样就减少了用户二次开发的困难。目前全球有超过80多家行业合作伙伴已经将数码人的产品进行了功能集成,可以说为用户提供了一个可以不断演进的开放的生态,它不仅是高效的运维工具,同时也是对运维流程的再次优化。这些也是物联网技术为数据中心运维带来的价值。
　　
　　思维创新 满足客户需求
　　
　　在技术和产品创新方面,刘全表示,从1998年成立至今,可以说这二十年来,数码人一直在进行创新探索。例如,数码人U位资产物联产品由于采用了颠覆性创新技术MC-RFID技术克服了原有的定位缺陷，采用磁定位技术，可以做到1毫米内的精确度，实现数据的百分百准确。这项技术在U位资产管理领域是一个突破性的创新，它的出现为资产智能化管理带来了非常大的机会。
　　
　　刘全指出,创新不仅是产品和技术,思维方式、解决问题的方法同样需要创新。这些年大家都在谈论跨界、创新、互联网+,其实数码人进入数据中心资产管理领域,也是源自一个非常偶然的“跨界”机会。一些用户表示,对数据中心资产管理很头疼,但现有的技术又无法满足需要。并询问能否开发一款产品?当时,很多国际知名的大企业都做过类似尝试,但始终无法开发出真正实用的技术。数码人为此进行研发,推出了MC-RFID技术。而人们却很少看到创新背后所付出的代价,抄袭永远比创新更容易。作为一家高科技企业,数码人每年研发的投入大概为利润的30%以上,创新是一件非常艰苦的工作,但却甘之如饴,因为面对来自全球各地的优秀竞争对手,面对客户不断提升的需求,不进行创新就没有出路。

   引入新兴技术 提升用户体验
　　
　　刘全先生表示,随着人工智能、物联网、监控、大数据、云计算等技术为代表的新一代信息技术在行业领域得到广泛应用,数码人公司致力将这些新技术融入到产品的研发和生产中。数码人公司长期从事智能安防领域的技术研发,在物联网领域有着深厚的技术积累。U位物联产品本身就是一个跨界的产品,是利用了数码人在物联网领域的技术对现有资产管理的缺陷进行的改进。
　　
　　比如人工智能方面,数码人的控制模块有个预占位功能,在用户已经规划了的位置上,如果再安装其他设备,系统就会给出告警提示。凭借数码人的产品,不仅帮助客户实现数据中心IT资产和机柜的数字化,管理流程的自动化,更有效地帮客户解决人力短缺和人为管理错误的问题。这其实就是人工智能的一个应用。
　　
　　谈到人工智能,不一定就是无人机、无人驾驶汽车、人脸识别、自动翻译这些技术应用。在数据中心领域,现在欠缺的恰恰是能在实际运维中真正帮助提升效率的智能化工具,这不仅需要先进的算法,同样也需要长期的经验积累和大量的工程实践。
　　
　　同时数码人的研发团队也一直在追踪国内最新的技术,不断将更好的技术引入到产品中,来提升用户体验。数码人和国内各大院校都有长期的合作,并且一直保持着密切的联系。
　　
　　精耕细作 实现多方共赢
　　
　　刘全先生表示,数码人发展到今天,离不开广大用户多年来的支持。而只有为用户提供更好的产品、更先进的技术才是对客户最好的回报。
　　
　　数码人始终把满足客户的需求放在第一位,这也是企业存在的价值。客户也一直在帮助数码人对产品和技术进行改进。例如数码人为腾讯公司在贵州的数据中心设计的第一代产品。每一代产品都有很多改进和优化,这些改进其实都是来自用户在使用中的实际需求。例如,每个控制模块的U位触点都有一个凸起的环形,这就是针对用户需求的改进。早期产品在使用中,用户发现资产标签被不小心触碰后很容易脱落。后来通过反复试验,与用户一起确定了这种环形凸起的设计,通过这个小小的改进,资产标签可以固定得更加牢固。
　　
　　像这些需求,没有大规模的实际交付和长期的用户反馈,是在设计时是很难考虑到的。在资产数据服务方面,数码人可以为用户提供免费的产品和装服务,用户只需要根据实际使用时间来付费,可以把它理解成一种软件即服务(SaaS)。这项服务就是针对很多租赁型数据中心用户提供的。相对购买产品的形式,其更灵活、付费方式更简单。所以可以真正做到厂家、运营商、用户的多方共赢。当然也赢得了用户的认可。
　　
　　积极开展合作 拓展市场开创未来
　　
　　刘全先生表示,数码人公司积极拓展和挖掘相关行业市场。除了在传统的智能安防领域,目前数据中心的U位物联和智能服务市场是数码人的主要市场。
　　
　　在产品研发上,数码人通过不断迭代,产品已经扩展到三大系列,可以满足云数据中心、边缘数据中心、企业数据中心、租赁型数据中心等不同用户的需求。在功能设计上,针对网络服务、金融、运营商、电力等不同行业,开发出了不同的功能。目前数码人的产品深受用户喜爱。
　　
　　与此同时。数码人也在积极开展和业界生态伙伴的合作,在数据中心基础设施领域,已经有数十家企业与数码人展开了战略合作,并将其资产管理产品作为整体方案的一部分提供给用户。在DCIM领域,不少全球知名的企业都已经将数码人的资产管理作为核心功能之一。在云服务领域,很多云服务商、IDC运营商都是数码人的长期合作伙伴。
　　
　　此外,数码人组建了专业的研发和销售团队,其中不乏来自中兴、华为、维谛等知名企业的专家。他表示,希望有更多的优秀人才加入数码人公司,共同拓展市场,开创新未来。
　　
　　记者手记:
　　
　　创新是一个民族进步的灵魂。数码人公司刘全先生就是这样一个带领企业执着探索,不断进取,持续创新的CEO。数码人自主研发的具有机柜内机器人功能的U位物联智能资产管理产品,让我们了解到数码人公司坚持创新一路走来的艰辛,更感受到这小产品大境界以及科技创新为行业发展,为社会发展带来的价值和魅力。祝愿深圳数码人公司砥砺前行,攀登新的高峰!
　　
　　编辑：Harris
　　
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