“我们希望通过CGB先进的技术,提供最具市场竞争力的价格,凭借优良的产品质量、完善的服务体系,最大限度地尽力满足国内外客户的需求。这是公司的使命,也是公司前进的动力。”——郑海东
　　
　　武汉长光电源有限公司(CGB)成立于1993年,是一家专业研究、开发、生产、销售铅酸蓄电池的高新技术企业,在致力于产品研发与结构调整的同时,特别重视“节能、降耗、减排、治污”工作,力争成为绿色电池制造企业。凭借先进的设备和优质的管理保证产品质量的稳定性,凭借规范的管理体制保证经营的灵活性,武汉长光电源跃升为中国中小型密封阀控式铅酸蓄电池领域的代表型企业。本刊特邀武汉长光电源有限公司董事长郑海东先生进行电话访谈,探寻CGB成功的秘密。
　　
　　UPS应用:请您简单介绍一下长光电源成长的轨迹,以及现状。
　　
　　郑海东:1993年在湖北武汉经济技术开发区,武汉长光电源有限公司正式成立了。公司与国营七五二厂源于一脉,现在是由中国电子信息产业集团公司所属的武汉中原电子集团公司控股的一家中外合资企业。

CGB品牌蓄电池是武汉市名牌产品,多年名列中国电池百强,研发的2V及12V管式胶体电池具有良好的电化学性能,循环寿命大幅提高,低温性能良好,是太阳能及风能等新能源发电系统中储能电池的首选产品。目前,CGB已通过了UL、TLC、CE、VDS、IS09001、ISO14000、ISO18001认证。通过内部执行“TQM”管理、“6Sigma”原则,让CGB成为拥有优秀质量控制体系的电池制造商。
　　
　　UPS应用:蓄电池行业市场需求仍然旺盛,产品与技术的竞争也日趋激烈,请问长光电源的产品和技术具有哪些特点和优势?长光电源在技术创新和人才培养方面采取了哪些措施?
　　
　　郑海东:CGB继承了我国最早的铅酸蓄电池企业国营七五二厂积累的七十多年的技术底蕴,专业研究、开发、生产、销售密封阀控式铅酸蓄电池,常规产品有CB、CBL、HR、HRL、SE、EV、FT、GEL、GEL-AG、GFM、CNF、OPzS(GF)、OPzV共13个系列,特种产品有HK、TK、TY共3个系列。产品电压范围2～24V,容量从0.5Ah到4000Ah。常规产品主要应用于UPS电源系统、通信系统、大型数据中心灾备系统、储能系统、电力系统、安防系统、电子仪器、医疗设备和电动车等领域。特种产品主要应用于机载电源、地面启动电源、车载电源、通信电源、舰载电源等领域。
　　
　　CGB研发中心现有科研人员共31人,其中博士1人、高级职称7人、中级职称12人,以及初级职称11人。公司拥有并掌握阀控铅酸蓄电池超大单体设计制造技术、管式胶体铅酸蓄电池设计制造技术、非均匀电解液铅酸蓄电池制造技术、立体曲面板栅设计制造技术、铅酸蓄电池极柱整体密封技术等15项技术和专利。
　　
　　公司致力于培养创新意识,不断开发出各式各样的产品以满足市场和客户的要求,我们被业界视为一线、可靠的优质产品供应商。多年来,一直与武汉大学、华中科技大学等高校进行多方位的技术探讨和课题研究,同时,也与全球知名的同行企业深入合作及研发,打造了一支有底蕴、重实践、勇创新的研发技术团队。
　　
　　UPS应用:目前人们越来越关注节能环保,蓄电池在生产和使用过程中如何达到节能环保的要求?长光电源在这方面是怎么做的?
　　
　　郑海东:蓄电池是高耗能产业,又与重金属相关联,加强环境保护,既是企业发展的需求,也是法律法规的规定。为了达到节能环保的要求,我们首先是按照行业准入条件进行管理,规范;其次加大技术改造力度,实行设备设施的技术进步;此外还树立责任意识,履行企业应有的社会义务。2015年12月4日,我们公司通过了由工信部组织,省、市经信委参加的专家小组对公司“铅蓄电池企业准入条件”的审核。
　　
　　UPS应用:今年实行了铅蓄电池消费税,业界人士为铅蓄电池行业的发展前景表示担忧,您如何看待电池消费税的征收对行业的影响?
　　
　　郑海东:从当前来看,铅蓄电池消费税对于行业企业生产经营的影响远大于当初的预计,对于产能过剩、本已微利的铅酸蓄电池行业来说,无异于雪上加霜。2015年行业平均利润率不到3%,在产能过剩的背景下,税负的提高很难由下游客户全部承担。消费税是铅酸蓄电池企业面临的一个严峻挑战,对于铅蓄电池的出口影响更大,我们正在通过相关渠道向政府有关部门反映,并提出我们的意见和建议,希望缓征消费税,或者对于已经通过规范条件审查的企业予以先征后返的政策性激励,避免出现守规矩的企业负担过重、违法运营的企业获利空间更大的尴尬局面。
　　
　　从长远来看,铅蓄电池企业必须进一步转型升级,依托技术进步,开拓新的应用领域,提升生产装备和环境设施档次,实现自动化生产,提高生产效率。加快行业重组,提高产业集中度,促进行业健康发展。
　　
　　UPS应用:近年来经济形势和产业的波动变化对企业的发展影响比较显著,长光电源是如何保持市场稳定增长,取得不俗的成绩?此外,对于用户比较重视的售后问题,长光又是如何应对的呢?
　　
　　郑海东:首先,我们要用前瞻性眼光来看待这个市场,抓好开发市场的提前量,不断扩大市场份额。其次在技术方面,我们不断注重研发,促进技术进步,加快新产品的开发周期,以适应市场需求。第三点从产品质量方面入手,借助先进的技术手段进一步提升产品的性价比,为用户提供更好、更经济的产品。最后就是从公司内部着手,科学有效地提升内部管理,进一步优化成本。
　　
　　CGB能取得不俗的市场成绩,保持较高的市场知名度,与公司的销售策略密切相关:我们在依托经销商的同时,大力拓展直销渠道;保住“骨架”客户现有规模的同时,大力发展中小客户,采取合适的营销策略、价格策略及其他策略,开辟新的渠道;积极参加境内、外专业展销会,不断增加CGB品牌的曝光度,建立新的业务通路。以上就是我们能在市场竞争中稳健增长的诀窍。
　　
　　说到用户所重视的售后服务这块,CGB有两个坚持:第一,我们坚持第一次就把事情做好,将顾客作为关注焦点;第二,我们坚持严格生产工艺、严格内部质量检验,尽量少出质量问题。一旦发生质量问题,及时沟通了解第一手资料,对于需要采取上门服务的,第一时间安排工作人员及时沟通前往。我们认为销售的过程就是专业知识普及的过程,与使用方相关人员探讨如何使用好、维护好产品十分重要。
　　
　　UPS应用:您认为长光电源今后如何在机遇与挑战中发展壮大自己?
　　
　　郑海东:用三句话来概括:机遇在时代的变革中,在对自己优势的认识与把握之中;除了技术进步外,努力在扩大市场中实行相对的专业化生产;竞争将促进优胜劣汰,有利于行业健康发展,有利于社会进步。
　　
　　在采访的最后,郑海东先生诚恳地表示:“我们希望通过CGB先进的技术,提供最具市场竞争力的价格,凭借优良的产品质量、完善的服务体系,最大限度地尽力满足国内外客户的需求。这是公司的使命,也是公司前进的动力。”
　　
　　编辑：Harris