快晋一步：职场黄金法则

如果你觉得有些人没有你聪明，学术背景、技术能力也没有你强，但却能获得更快的职业发展，对此感到深深的困扰。通过本书，你能找到答案，优秀的软技能是业界精英胜出的核心竞争力。
　　
　　本书作者从一名华人IT精英成为美国政府高层人员，凭借的正是优秀的软技能。本书是作者对其25年在工商业、学术界和政府部门高级管理层工作中的职场感悟，及众多资深经理和高层管理人士的成功职业经历的精髓总结，以近150个情境向你解读如何提升职场软技能。
　　
　　本书情境多数取材于工程和IT领域真实案例，同时也适用于各行业、各层次职场人士。
　　
　　本书提供了沟通技巧、人际关系、自我管理、与老板相处、与下属相处、职场愿景6大方面的11个软技能。全部以真实职场案例的形式来诠释，这些例子都取材于真人真事:包括学生、工科人士、一线经理、中层经理、高级主管、教授以及公众人物。每个职场人士都可结合案例将软技能融会到自身的工作中，从而在上职场快晋一步。
　　
　　专家推荐语/Ⅲ
　　
　　序言/Ⅶ
　　
　　推荐序一/Ⅸ
　　
　　推荐序二/Ⅺ
　　
　　推荐序三/ⅩⅢ
　　
　　推荐序四/ⅩⅥ
　　
　　原书前言/ⅩⅧ
　　
　　作者简介/ⅩⅩ
　　
　　引言软技能简介和提要/2
　　
　　第一部分沟通技巧:绝对必要的技能/15
　　
　　第1章巧妙与人沟通（CommunicationsSmart）/16
　　
　　法则1:胸有成竹，时刻准备好电梯演说/17
　　
　　法则2:开宗明义，在演讲的开头抓住人心/21
　　
　　法则3:化繁为简，三张图表阐明问题/22
　　
　　法则4:感同身受，和受众产生共鸣/25
　　
　　法则5:小心谨慎，避免不恰当的评论/30
　　
　　法则6:简单至上，用平实的语言来沟通/32
　　
　　法则7:生动活泼，运用幽默自嘲来吸引人/35
　　
　　第二部分人际关系:职场基本之道/39
　　
　　第2章巧妙处理人际关系（PeopleSmart）40
　　
　　法则1:想要被人接受，先要接受别人/41
　　
　　法则2:知己知彼，方能百战不殆/46
　　
　　法则3:内心激进，但别锋芒外露/49
　　
　　法则4:先给予，后回报/52
　　
　　法则5:有效地扩展人脉在于少扩展人脉/56
　　
　　法则6:想要别人听你的，先倾听别人的看法/63
　　
　　第3章聪明营销（MarketingSmart）/66
　　
　　法则1:了解客户的需求，并与客户产生共鸣/69
　　
　　法则2:扬“产品”之长，避“产品”之短/72
　　
　　法则3:精心打造演讲稿，赢得客户/73
　　
　　法则4:用你的激情感染他人的激情/74
　　
　　营销成功案例:史蒂夫•乔布斯和苹果公司/75
　　
　　第三部分自我管理:基本技能/78
　　
　　第4章聪明高效工作（WorkSmart）/79
　　
　　法则1:要想高效，就别追求完美/81
　　
　　法则2:避免过度自信招致大错/83
　　
　　法则3:出现问题时，注重自我检讨/85
　　
　　第5章合理利用时间（TimeSmart）/88
　　
　　法则1:像风险投资家投资金钱一样投资时间/90
　　
　　法则2:一石二鸟/93
　　
　　法则3:力求最大的ROI/95
　　
　　法则4:将效率低的时间变得有效率/98
　　
　　法则5:将空闲时间变成机会/100
　　
　　法则6:白天小睡让头脑保持清醒/101
　　
　　第6章合理规划职业（CareerSmart）/103
　　
　　法则1:做“小池塘”里的“大鱼”/105
　　
　　法则2:在合适的时机换个“池塘”/108
　　
　　法则3:不要抛光球鞋白费力/115
　　
　　法则4:好的第一印象，才能给别人持久的好印象/117
　　
　　第四部分与老板相处:赢得信任和认可/118
　　
　　第7章正确面试（Job-interviewSmart）/119
　　
　　法则1:收集相关信息，做好充分准备/121
　　
　　法则2:扬己之长，避己之短/122
　　
　　法则3:准备好有针对性的“电梯演说”/123
　　
　　法则4:感同身受，和面试官产生共鸣/123
　　
　　法则5:你自信，面试官才会对你有信心/125
　　
　　法则6:避免过度自信招致失态/125
　　
　　一个失败的面试故事/125
　　
　　一次成功的面试经历/132
　　
　　第8章赢得老板赏识（BossSmart）/136
　　
　　法则1:以忠诚赢得老板的信任/138
　　
　　法则2:通过和老板分享功劳，主动承担错误来获得赏识/140
　　
　　法则3:察言观色，读懂老板话里的真意图/142
　　
　　法则4:积极主动并富有远见/145
　　
　　法则5:对挑战性的工作任务表现出热情/145
　　
　　第五部分与下属相处:提高忠诚度和生产率/148
　　
　　第9章正确激励员工（MotivatingSmart）/149
　　
　　法则１:爱护员工才能赢得员工的忠诚/151
　　
　　法则２:把功劳让给下属/154
　　
　　法则３:用赞扬来激励员工/155
　　
　　第10章合理进行授权（DelegatingSmart）/157
　　
　　法则1:以少做换多得/158
　　
　　法则2:给合适的人安排合适的任务/160
　　
　　法则3:避免以个人名义做有争议的决定/164
　　
　　第六部分拥有愿景:通往高层之路/167
　　
　　第11章跳出盒子来思考（BeyondTheBox）/168
　　
　　法则1:通观全局，发现机会/170
　　
　　法则2:形成愿景计划/174
　　
　　法则3:让他人相信你的愿景/175
　　
　　一个职业成功快速发展的故事/176
　　
　　写在最后/182
　　
　　本书的目标/182
　　
　　本书未涵盖的软技能或法则/182
　　
　　成功人士的软技能/185
　　
　　职业目标因人而异/186
　　
　　附录软技能原则、策略、法则汇总/188

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ISBN：978-7-111-51467-1   出版社：机械工业出版社     出版日期：2015-11   装帧：平装    定价：￥29.80   类别：计算机，经管